Als er een alarm binnenkomt:

Als er een inbraak alarm binnenkomt bij een woonhuis:
In de meeste gevallen bellen we eerst naar het pand. Ruim 90% van de alarmen wordt veroorzaakt door gebruikersfouten. Die worden er zo uitgefilterd. Als iemand onze telefoon beantwoordt èn zich kan identificeren is het alarm afgehandeld.
Bij geen gehoor (of geen juiste identificatie) worden de waarschuwingsadressen gebeld.
Als die bereid zijn om ter plaatse te gaan, bellen we in overleg met deze persoon tevens de politie.

Als er een inbraak alarm binnenkomt van een bedrijf.
Tijdens kantoortijden bellen we eerst naar het pand. Ruim 90% van de alarmen wordt veroorzaakt door gebruikersfouten. Die worden er zo uitgefilterd. Als iemand onze telefoon beantwoordt èn zich kan identificeren is het alarm afgehandeld.
Buiten kantoortijden (en als er iemand in het pand is die zich niet kan identificeren) bellen we de waarschuwingsadressen.

Als er een brandmelding binnenkomt van een woonhuis.
In de meeste gevallen bellen we eerst naar het pand. Ruim 90% van de alarmen wordt veroorzaakt door gebruikersfouten. Die worden er zo uitgefilterd. Als iemand onze telefoon beantwoordt èn zich kan identificeren is het alarm afgehandeld.
Bij geen gehoor (of geen juiste identificatie) worden de waarschuwingsadressen en de brandweer gebeld.

Als er een brandmelding binnenkomt van een bedrijf.
Tijdens kantoortijden bellen we eerst naar het pand. Ruim 90% van de alarmen wordt veroorzaakt door gebruikersfouten. Die worden er zo uitgefilterd. Als iemand onze telefoon beantwoordt èn zich kan identificeren is het alarm afgehandeld.
Buiten kantoortijden (en als er iemand in het pand is die zich niet kan identificeren) bellen we de eerst de brandweer en vervolgens de waarschuwingsadressen.

Als wij technische meldingen van uw systeem ontvangen:
in de meeste gevallen bellen de installateur en ontvangt deze de volgende morgen het bericht tevens per fax of e-mail. In overleg met de klant kunnen altijd andere afspraken gemaakt worden.